Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng 13wib trước khi đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng 13wib, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên, hiểu và chấp thuận toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 13wib.
Chào mừng bạn đến với 13wib – nền tảng cá cược trực tuyến được thiết kế dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 13wib ("Nền tảng"), điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và công cụ được cung cấp tại địa chỉ https://13wib.win và các tên miền phụ liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là duyệt qua nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 13wib.
13wib có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của các Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và chỉ được viết bằng tiếng Việt. 13wib không cung cấp phiên bản ngôn ngữ song song hay chuyển hướng thị trường khác.
Để được phép tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 13wib, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
13wib nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Trong trường hợp phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi, 13wib có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết.
Nghiêm cấm: Mọi hành vi đăng ký dưới 21 tuổi, cung cấp thông tin giả mạo hoặc tạo nhiều tài khoản để lách quy định đều bị 13wib xử lý và chấm dứt quyền truy cập vĩnh viễn.
13wib có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên 13wib. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và là căn cứ để 13wib đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ 13wib ngay lập tức.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật. 13wib không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời. Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân thông qua phần cài đặt tài khoản, tuy nhiên một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
13wib có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm các Điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc vi phạm pháp luật hiện hành. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Sau khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình kiểm tra của 13wib, trừ các trường hợp liên quan đến gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản.
13wib hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam là MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫) và được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến.
Giao dịch nạp tiền tại 13wib được xử lý nhanh chóng, nạp tiền tức thì để người dùng có thể bắt đầu đặt cược ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Người dùng cần đảm bảo rằng tài khoản ví điện tử được dùng để nạp tiền đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản 13wib. 13wib không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
Rút tiền tại 13wib được xử lý với cam kết tiền về nhanh và thanh toán an toàn. Trước khi rút tiền, người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) nếu chưa thực hiện. Tài khoản ví điện tử nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin người dùng đã đăng ký trên 13wib.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin giao dịch được nhập chính xác trước khi xác nhận. 13wib không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc do người dùng nhập sai thông tin. Mọi thắc mắc về giao dịch vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 13wib.
Tất cả các giao dịch đặt cược tại 13wib phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng danh mục trò chơi, bao gồm Cá cược thể thao (Sportsbook), Esports, Game bài trực tuyến, Bingo và các sản phẩm khác. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.
13wib áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược và từng sản phẩm. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. 13wib có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng người dùng hoặc từng loại cược mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường.
Kết quả chính thức sẽ được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện theo các nguồn dữ liệu đáng tin cậy mà 13wib sử dụng. Tiền thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về 13wib và mang tính ràng buộc đối với người dùng.
Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
13wib định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và phần thưởng dành cho người dùng, bao gồm cả thành viên thông thường và thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo thông báo chương trình.
13wib không đảm bảo bất kỳ khoản thắng cưỡng hay lợi nhuận cố định từ các chương trình khuyến mãi. Người dùng tham gia khuyến mãi hiểu rõ rằng kết quả cá cược mang tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước.
13wib cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Người dùng luôn cần chơi trong khả năng tài chính của mình và không đặt cược số tiền mà họ không thể chấp nhận mất.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.
Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 13wib. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc 13wib thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.
13wib áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối và 13wib không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.
13wib không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, hình ảnh, văn bản và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng 13wib đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho 13wib. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 13wib mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 13wib cho mục đích cá nhân và phi thương mại theo đúng các Điều khoản này.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 13wib không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ cá cược, mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ.
13wib không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay virus. Trong các trường hợp bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát, 13wib có thể tạm ngừng dịch vụ mà không chịu trách nhiệm bồi thường cho người dùng.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 13wib không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ hình thức đặt cược nào trên nền tảng.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 13wib, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự pháp luật phù hợp.
Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 13wib qua địa chỉ email [email protected] để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết tranh chấp. 13wib cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 13wib qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 13wib hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Những giá trị cốt lõi mà 13wib duy trì để bảo vệ quyền lợi và trải nghiệm của người dùng Việt Nam.
Toàn bộ quy định của 13wib được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt, dễ hiểu và không có điều khoản ẩn gây bất lợi cho người dùng.
Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của người dùng được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp nghiêm ngặt.
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn, tiền về ví không gián đoạn.
Quy trình KYC được thực hiện chặt chẽ để bảo vệ cộng đồng người dùng và ngăn chặn gian lận, đảm bảo môi trường cá cược công bằng.
13wib cung cấp công cụ tự kiểm soát, hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh và nhận biết sớm các dấu hiệu rủi ro.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt chuyên nghiệp của 13wib luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ người dùng mọi lúc mọi nơi.
Đăng ký tài khoản 13wib, nạp VND tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu hành trình cá cược an toàn, minh bạch dành riêng cho người Việt Nam từ 21 tuổi.